ICON BTD8 Детектор отбоя на 8 линий

ICON BTD8 Детектор отбоя на 8 линий

8-канальный детектор отбоя с внешним питанием

Отличительные особенности:

• Конструктивное исполнение для монтажа в 19» стойку.
• 2 варианта сигнала отбоя — разрыв шлейфа либо переполюсовка.
• Возможность настройки пользователем на любой тип сигнала занятости с PC через последовательный порт.
• Возможность дистанционного управления и программирования.
• Сохраняет работоспособность линий при пропадании питания.
• Не требует соблюдения полярности при подключении к линии.

Характеристики:

• Число каналов в одном модуле — 8
• Сопротивление, вносимое в линию — не более 100 Ом
• Питание (от адаптера) — 9 В 50/60Гц
• Подключение к АТС — 25-парный кабель с разъемом Amphenol, поставляется отдельно
• Подключение к PC — RS-232
• Габаритные размеры — 430 x 205 x 44 мм (модуль 19"/1U)

Зачем нужны детекторы отбоя?

Детектор отбоя преобразует сигнал «занято» в нормированный разрыв линии, благодаря чему возникает отбой.

Эта простая функция позволяет предотвращать зависание телефонных сетей, и особенно полезна к применению в АТС с подключением к городу по аналоговым соединительным линиям (МГТС, всевозможные VoIP шлюзы), большим количеством подключенных абонентов, при использовании автосекретаря DISA (голосового приветствия) и при переводе поступающих вызовов из города на мобильные или другие городские номера.

Проблема зависания характерна для всех мини АТС, потому что техника недостаточно хорошо воспринимает сигнал «занято», и детектор отбоя способен значительно улучшить работу АТС.

Рассмотрим такой распространенный пример: завершив свой телефонный разговор, пользователь мини-АТС нажимает на рычаг телефонного аппарата коротким и быстрым нажатием, считая, что тем самым он дал отбой.

Но при таком нажатии мини-АТС всего лишь переводит внешнюю линию в режим «ожидание». Если в дальнейшем абонент не возвращается к ожидающей линии и просто кладет трубку на место (а обычно именно так и происходит), то результатом становится зависание линии.

В результате чего клиенты Вашей компании не смогут дозвониться до Вас по «зависшей» телефонной линии, а будут слышать в линии сигнал «занято». Эта проблема получила такое распространение, что некоторые производители мини-АТС  попытались усовершенствовать свою продукцию и решить эту проблему заранее, путем генерации «напоминалки», которая звуковым сигналом дает абоненту понять, что он оставил линию в режиме ожидания. Эту «напоминалку» еще называют «отзвоном» в мини АТС Panasonic. Зависание линии так же происходит когда входящий вызов переводится за пределы АТС (трансфер на мобильный или другие городские номера) и когда разговор, соединенных через АТС абонентов уже завершен.

А при использовании DISA (приветствия) детектор отбоя избавит Вас от так называемых «пустых вызовов» ― когда клиент, прослушав приветствие не дожидается ответа секретаря а просто бросает трубку, либо звонящий услышав приветствие просто понял, что ошибся номером.

Если не будет стоять детектор отбоя, то такой звонок поступит оператору, но там будут короткие гудки.

Таким образом самым действенным способом избавиться от проблемы зависания  городских линий остаются детекторы отбоя, принцип действия которых основывается на том, что в случае обнаружения на городских линиях сигнала занято (короткие гудки) осуществляется разрыв этой линии или переполюсовка.

Детектор отбоя ICON является одним из лучших в своем роде, он уже доказал свою эффективность на многочисленных испытаниях и успешно применяется на мини-АТС с любым количеством подключенных абонентов во всем мире.

Детектор отбоя не просто предохраняет телефонную линию от ненужных нагрузок, он еще и избавляет от возможного материального ущерба, ведь в режиме «ожидания» может зависнуть абсолютно любой абонент, в том числе и абонент из другого города или страны.

Также детектор отбоя поможет Вам не потерять клиента, который будет звонить в тот момент, когда линии «зависли» ― зависшие линии с детектором отбоя это уже не Ваша проблема!